Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan dm5 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di dm5, termasuk hak, tanggungjawab, dan had penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun RasmiDasar Pembayaran TempatanPrivasi DilindungiYurisdiksi MalaysiaPerjanjian Pengguna Aktif
dm5 Perjanjian Penggunaan dm5 untuk Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan dm5

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersediaโ€ฆ

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman dm5.best untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma penggunaan melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan perjanjian akaun.
Telegram dm5 Sertai saluran Telegram dm5 untuk mendapat pengumuman terkini berkaitan sebarang kemaskini terma dan syarat yang mempengaruhi akaun dan kaedah pembayaran anda.
DASAR AKAUN KAMI

Cara dm5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun, dan rekod transaksi mengikut piawaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda yang dikumpul semasa pendaftaran akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

dm5 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memantau aktiviti sesi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dihuraikan dalam dasar privasi kami.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. dm5 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi dalam keadaan apa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran wang, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan operasi dalaman kami yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut terma ini.

Permintaan Kemaskini Maklumat

Jika anda ingin mengubah atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel untuk kami proses permohonan kemaskini mengikut prosedur verifikasi yang ditetapkan.

Soalan Biasa Tentang Terma dm5

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform dm5, termasuk hak anda sebagai pengguna terdaftar dan cara kami menguruskan akaun di Malaysia.

Ya, penerimaan terma dan syarat adalah wajib sebelum akaun anda boleh diaktifkan. Dengan meneruskan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan disiarkan di halaman ini di dm5.best. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Dalam kes perubahan penting, kami akan cuba memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Di bawah terma kami, anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, memohon pemadaman data mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia di wilayah yang disokong.

dm5 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma dan syarat ini. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda melalui saluran yang berdaftar untuk memberi peluang penjelasan jika bersesuaian.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab ke atas had atau dasar yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dm5 melalui sembang langsung di laman web kami atau e-mel. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dalam masa yang munasabah.

Terma dan syarat ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna di wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma tambahan atau berbeza bergantung kepada bidang kuasa masing-masing.