Rujukan Laman

Bagaimana dm5 Melindungi Maklumat Anda

Di dm5, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinHak Akses Data AndaSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
dm5 Bagaimana dm5 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan diterima dan diproses secara sulit dalam tempoh 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dengan agen sokongan kami yang terlatih dalam hal privasi data, tersedia setiap hari sepanjang masa untuk membantu anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di dm5

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek privasi data — daripada penyulitan lapisan pertama hingga kepada prosedur pemadaman rekod yang terperinci apabila anda meminta.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dm5 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat dan sejarah transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX.

Kuki dan Penjejakan

dm5 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Data Selamat

Rekod peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan dm5 yang diberi kuasa, tertakluk kepada dasar kawalan dalaman yang ketat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong selepas akaun ditutup.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam masa 30 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi dm5

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan kepada pasukan privasi kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa pendaftaran dan penggunaan akaun.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang berkaitan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan seperti itu.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan laman berfungsi dengan baik, menyimpan pilihan bahasa anda, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hantarkan aduan privasi anda melalui e-mel khusus privasi kami atau isi borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan akan disiasat oleh pegawai privasi kami dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh 72 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

dm5 Casino Perjalanan Tentang Kami Soalan Lazim